1. Conclusion du contrat  

1.1 Réservation

Un contrat entre vous-même et NATURE EXPLORERS, prend effet avec l’enregistrement de votre inscription effectuée par écrit, par téléphone ou en ligne sur Internet. Dès ce moment entrent en vigueur pour vous-même et pour NATURE EXPLORERS, les droits et devoirs découlant du contrat ; nous vous recommandons donc de lire attentivement ce qui suit.

1.2 Objet du contrat 

NATURE EXPLORERS s’engage à organiser votre sortie depuis le lieu de rendez-vous de départ et jusqu’au lieu de rendez-vous d’arrivée et à fournir les prestations convenues, conformément aux données et descriptions figurant sur notre site web et ou sur l’offre faite par NATURE EXPLORERS. Les souhaits particuliers ne font partie intégrante du contrat que lorsqu’ils ont été acceptés et confirmés par écrit. Vous vous engagez à payer le prix convenu dans les délais impartis et à vous procurer les documents de voyages requis (assurance accident, papiers d’identité, REGA, etc.). Vous vous occupez personnellement de votre voyage jusqu’au lieu de rendez-vous. Vous vous engagez à être présent sur le lieu de départ au jour et à l’heure prévu.  

1.3 Inscription

L’inscription est obligatoire pour participer à une activité. Idéalement, elle se fait en remplissant le formulaire ad hoc sur le site internet de Pérégrinatures. D’autres modalités sont néanmoins possibles, y compris les e-mails, textos et accords oraux. Dans tous les cas, l’inscription n’est définitive qu’à partir du paiement du prix de l’activité et les inscriptions sont prises dans l’ordre des versements.

Le versement peut s’effectuer par virement sur le compte IBAN CH05 0029 0290 1363 6040 L au nom de Delphine Burki ou par TWINT au 079 733 66 79. Dans les deux cas, nous vous remercions de bien indiquer vos noms et prénoms dans la rubrique communications.

Pour les activités à la journée, la limite d’inscription et de paiement est fixée trois jours avant la date de l’activité.
Pour les activités sur plusieurs jours, la limite d’inscription et de paiement est fixée en général deux semaines avant le début de l’activité. Selon les impératifs dictés par les prestataires externes, cette date peut encore être avancée.

2. Paiement

Le paiement doit nous parvenir 24 heures avant le départ de l’excursion. Lors d’une réservation de dernière minute, ainsi que pour les excursions d’une journée ou d’une demi-journée, nous vous demandons de régler le solde total au moment de votre inscription. Les prix sont communiqués en francs suisses.

2.1 PRIX

Le prix de nos activités peuvent comprendre nos honoraires et le remboursement de nos frais annexes, y compris les frais d’hébergement, de repas et de transport, quel que soit le moyen utilisé. En ce qui concerne le moyen de transport, nous nous engageons à privilégier, dans la mesure du possible, la solution la plus économique pour vous.
Le descriptif de chaque activité fait fois pour définir quelles sont les prestations comprises dans le prix et lesquelles en sont exclues.

Les prix s’entendent en francs suisses (CHF). Aucune autre devise n’est acceptée.

3. Annulation
3.1 Par le participant
Aucune annulation n’est prise en compte pour les excursions d’une journée et d’une demi-journée. En cas d’annulation par le participant, le montant total de la sortie est dû et ne sera pas remboursé. La date peut être changée pour une autre date ou une autre activité si vous me contactez plus de 5 jours à l’avance.

Pour des sorties d’une durée supérieure à une journée, nous prenons en compte vos annulations lorsqu’elles nous parviennent par écrit au plus tard 72 heures avant le départ de la sortie. Les frais d’annulation se montent à CHF 50.- par personne. 

3.2 Par NATURE EXPLORERS
La prestation peut être annulé à la dernière minute par NATURE EXPLORERS lorsque le nombre de participants n’est pas suffisant (hors excursions sur mesure) ou lorsque les conditions de sécurité nécessaires pour le bon déroulement de la sortie ne peuvent être garanties. Dans la mesure du possible, NATURE EXPLORERS s’engage à proposer une nouvelle offre répondant aux attentes de la précédente. Dans le cas contraire, vous avez le droit au remboursement du paiement effectué. D’autres remboursements ou compensations sont exclus. 

4. Modification du programme
Nos offres ont lieu selon les conditions météorologiques du jour. Si nécessaire et pour assurer votre sécurité, NATURE EXPLORERS se réserve le droit de modifier le programme de l’excursion. A travers votre réservation vous vous engagez à accepter ces modifications. 

5. Assurance
Nos offres n’incluent aucune assurance. Nous vous conseillons de souscrire une assurance accident incluant les risques liés aux sports de montagne et comportant une couverture rapatriement, ainsi que de devenir donateur de la REGA (Garde aérienne suisse de sauvetage) ou d’une organisation équivalente. 

6. Responsabilités
Les accompagnateurs NATURE EXPLORERS ont le souci constant de vous encadrer avec une sécurité optimale ; toutefois, vous ne pouvez jamais exclure certains risques matériels (perte ou casse d’un bâton de marche, etc.). Par votre réservation, vous renoncez à prétendre à des remplacements matériels ou à entreprendre des poursuites dans ce sens. 

En tant que participant, vous êtes responsables de vous inscrire à une sortie correspondant à votre état de santé et à vos niveaux physique et technique. Vous êtes aussi tenu d’être en possession d’un équipement en bon état respectant les prescriptions de chaque sortie.
De manière confidentielle, nous vous remercions de nous informer d’éventuels risques vous concernant, notamment ceux de nature médicale.

Durant la sortie, vous vous devez d’appliquer nos instructions à la lettre. Dans le cas contraire, nous nous réservons le droit de mettre immédiatement un terme au contrat, l’intégralité du prix restant due.

Votre sécurité est notre priorité. Au vu des risques naturels inhérents à la randonnée en plein air, nous ne pouvons pourtant pas garantir une sécurité absolue, et ce malgré une préparation minutieuse et un accompagnement attentif. En vous inscrivant à une activité, vous reconnaissez et acceptez ces risques explicitement.

7. Plantes sauvages
Les informations ou conseils didactiques présentés lors des randonnées n’ont pas pour but de remplacer un avis médical personnalisé dispensé par un médecin en lien avec des problématiques médicales, en ce compris le diagnostic, le traitement ou la guérison de maladies, d’affections ou d’atteintes physiques ou mentales. Elles ne sauraient en aucun cas se substituer à un diagnostic ou à une prescription médicale. 

Chaque participant.e est invité à s’assurer préalablement de l’exactitude et de l’adéquation à sa situation personnelle (notamment en cas d’allergies, de grossesse ou tout autre problème de santé connu ou non) des informations ou des conseils qu’il souhaiterait suivre, et notamment à consulter un médecin avant toute éventuelle consommation de plante ou automédication. 

Le participant.e dégage NARURE EXPLORERS de toute responsabilité du fait de l’utilisation des plantes sauvages suite aux informations orales et écrites fournies durant les randonnées. 

8. Droit à l’image

Sauf mention explicite de votre part, nature-explorers se réserve le droit d’utiliser tous les contenus multimédias réalisés lors de ses sorties à des fins de promotion. Ces contenus peuvent notamment être réalisés par nous-mêmes, nos clients, d’autres intervenants ou des personnes spécialement mandatées.

9. Randonnées avec chien

Le participant qui s’inscrit à une randonnée avec chien s’engage à respecter les points suivants :

• Le chien doit être âgé de minimum 1 an.

• Les femelles en chaleur ne sont pas autorisées.

• Le chien doit bien s’entendre avec ses congénères et avec les personnes inconnues.

• Le chien doit porter un collier ou un harnais et être tenu en laisse (harnais vivement recommandé). Aucun chien ne pourra être détaché durant la randonnée.

• Les colliers de type étrangleur, à pointes, électriques ou tout autre moyen similaire sont strictement interdits (selon les articles 73 et 76 de l’Ordonnance sur la protection des animaux). Nature-Explorers se réserve le droit de dénoncer les participants ne respectant pas l’Ordonnance sur la protection des animaux.

• Le chien doit être un minimum éduqué et tolérer les situations spéciales, telles que des rencontres avec des animaux (chevaux, vaches ou animaux sauvages), des véhicules agricoles, des VTT, etc.

En cas de bagarre entre deux chiens ou d’un chien contre une personne, Nature-Explorers décline toutes responsabilités et ne prend en charge aucun frais de vétérinaire, médecin ou autre. En outre, de par sa connaissance approfondie des chiens et de leur comportement, Nature-Explorers s’autorise à intervenir en cas de bagarre, et ce, à sa manière.

10. Droit applicable
Les relations contractuelles liant le participant à NATURE EXPLORERS relèvent du droit suisse. En cas de différence d’interprétation dues à la traduction dans une autre langue que le français, c’est la version française qui fait foi.

En cas de litige, le for juridique se trouve à Neuchâtel, dans le canton de Neuchâtel, les tribunaux ordinaire sont  déclarés compétents et le droit suisse est applicable. 

NATURE EXPLORERS – S’émerveiller en nature I Delphine Bürki I Le 18 Janvier 2024 Neuchâtel